Maak klachten kenbaar bij de klachtenfunctionaris via het klachtenformulier. Elke klacht wordt volgens een vastgestelde procedure in behandeling genomen.

Procedure behandeling klachten

U meldt uw klacht bij de klachtenfunctionaris, dit kan via het klachtenformulier.
De klachtenfunctionaris registreert uw klacht en u ontvangt een bevestiging.
Zo nodig wordt schriftelijk toestemming gevraagd voor inzage in uw gegevens.
De klachtenfunctionaris neemt contact met u op. De klachtenfunctionaris overlegt met u wat u wenst in het kader van de bemiddeling/behandeling van uw klacht. De klachtenfunctionaris wijst u daarbij op de mogelijkheden.
Er vindt bemiddeling/behandeling van uw klacht plaats. Indien gewenst vindt een persoonlijk gesprek plaats met betrokkene(n).
Eventuele verbeterpunten worden geformuleerd.
In overleg met u wordt de klacht afgerond, u ontvangt hiervan een schriftelijke bevestiging. Zo nodig wordt verwezen naar de geschilleninstantie.

Meditta Hoofdkantoor
Luxemburgstraat 30
6135 LC Sittard

+31(0)46 426 23 22
info@meditta.nl

Openingstijden
ma t/m vr: 09.00–17.00 uur
Alleen op afspraak.

Disclaimer Privacy Colofon

Meditta Medisch Centrum
Nobelweg 10
6101 XB Echt

+31(0)475 38 41 50
info@mmc-echt.nl

Openingstijden
ma t/m vr: 08.30–17.00 uur
Alleen op afspraak.

Het is mogelijk dat uw tijdstip van afspraak
buiten bovengenoemde openingstijden valt.

Klachtenprocedure

Bent u niet tevreden of heeft u klachten over Meditta? Maak er melding van, want alleen hierdoor kunnen de betrokkenen leren en kan de kwaliteit van de zorg verbeteren.

Procedure behandeling klachten